Análisis de negocio y procesos
¿Qué necesita funcionar mejor y para quién?
Comprender los procesos existentes, detectar ineficiencias, definir requisitos e identificar oportunidades prácticas de mejora.
Comienzo por las personas que hacen el trabajo: qué necesitan lograr, dónde se pierde información y qué restricciones influyen en sus decisiones. El objetivo es comprender el problema en conjunto antes de elegir una solución técnica.
- Mapear procesos y transferencias de información
- Aclarar las necesidades de las personas involucradas y las restricciones operativas
- Definir prioridades y criterios de aceptación medibles